Productie ok, verzending niet ok
Beschrijf hier jouw ervaring
Hallo, ik bestelde al een 4-tal keer bij jullie aangezien ik tevreden ben van prijs/kwaliteit. Echter heb ik al 2 keer moeten zoeken en vragen achter mijn bestelling. Ook deze laatste keer is mijn bestelling in 2 opgesplitst. 1 zending is toegekomen, op deel 2 (het grootste deel) wacht ik al 1,5 week zonder reactie op mijn mail. Er zat ook een product met korte houdbaarheid bij, daar ga ik straks niet veel meer aan hebben als mijn pakket ooit nog aankomt. Ik begrijp dat jullie de verzending niet zelf doen maar misschien toch eens kijken wat er mis gaat met de verpakking zelf of waarom er 50% van mijn bestellingen terug naar afzender gaan door PostNL?