Reseñas

9.3 / 10
283 reseñas
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98% de clientes recomiendan esta empresa.

Estado del pedido- actualizaciones
8/10
Velocidad de respuesta
8/10
Facilidad de uso para el cliente
8/10
Velocidad de entrega
10/10
Postventa
1/10
Información en el sitio web
10/10
Facilidad para realizar pedidos
10/10

David Caloto Suárez

8/10

Buena y mala

Puntos fuertes

Tiene los productos que quería y la entrega ha sido súper rápida (según mis parámetros)

Puntos mejorables o consejos

Pedí un artículo por duplicado. Sólo me llegó uno. Al entrar en la web para reclamar, venían una serie de condiciones que no cumplía; en concreto que tenía que haber revisado al detalle el contenido del paquete antes de firmar la entrega. ¿Quién hace eso hoy en día? Me quedé perplejo y no hice la reclamación: no lo necesitaba en ese momento era muy barato y lo podía conseguir en otras tiendas.
La entrega inicial fue fallida (el único día que me ausente de mi casa en todo el verano) y llamé al teléfono 902 para ver qué tenía que hacer. La factura del 902 me salió bastante cara descompensado la compra de manera ostensible. Creo que la empresa de transportes debería tener un teléfono barato. Cuando conseguí hablar, me facilitaron otro teléfono de la delegación de la provincia pero, por suerte, era un teléfono normal.
Agridulce.


Puntuación para Balearic Fasteners: 4/5
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