Zeer slecht, gevraagd om banden met nieuwe DOT code ivm met camperverzekering. Komen met banden van 2017 aanzetten en krijg de keuze of 25,- p band betalen. In het geval van tandemasser had mij dit dus 150,- kunnen kosten, of de keuze deze banden monteren. Voor blok gezet dus of 150,- betalen of oudere banden monteren. Monteur doet zijn best, hier geen klachten over.
Verbeterpunten of tips
Vakje opmerkingen lezen! Staat er niet voor niks, niet met smoes aankomen dat alleen voor planning is dan moet je dat erbij zetten.
Reactie BandenThuis:
Beste Heer Evers, zoals besproken heeft u niet duidelijk aangegeven dat u enkel en alleen banden wenst van 2018. Er is door u aangeven dat er jonge banden gemonteerd moeten worden. Wij leveren banden met dot codering 2017 en 2018 enkel recente jonge jaren. In het kader van communicatie hebben wij de collega hierop aangesproken. Wij zullen dit meenemen in ons verbeterproces. Bedankt voor uw review.