Monteur werkte netjes en snel. Gaf tips mee voor nazorg.
Sterke punten
Afspraak was snel gemaakt. De verkeerde banden werden geleverd voor de eerste afspraak. Veelvuldige communicatie omtrent levering juiste banden en tijdstip montage
Verbeterpunten of tips
In gebruik name van een nieuw erp-systeem vergt aanpassingen. Afspraak stond niet goed in het systeem vermeld. Telefoniste had niet alle informatie voorhanden. Diverse voorstellen gedaan om een nieuwe afspraak te plannen, zonder zeker te weten of de juiste banden binnen waren. Op mijn eigen verzoek wilde ik eerst zekerheid over het leermoment om daarna een afspraak te plannen. Dit zou ik mogen verwachten van bandenthuis.nl