Slecht, 2 keer voor niks naar montagepunt gereden
Sterke punten
De monteur was aardig en de schuld van alles wat fout ging lag dus niet aan hem
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen, niet klanten zelf elke keer laten bellen wanneer er eindelijk een afspraak gemaakt kan worden. Als er een afspraak staat dan deze ook op tijd nakomen, veel beter communiceren met de klant.