Komen afspraken niet na, zijn niet bereikbaar en hebben nog altijd mijn winterbanden in opslag, ondanks vele verzoeken deze terug te geven!!
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Dit bedrijf komt haar afspraken niet na, reageren niet op mails en zijn telefonisch niet bereikbaar
Reactie BandenThuis:
Beste heer,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas hebben wij in de afgelopen periode veel achterstanden opgelopen door ziekte en uitval van personeel zowel op de weg als op kantoor.
Dit was ten nadele van onze klanten en dat vinden wij natuurlijk erg vervelend.
Wij bieden dan ook onze excuses aan en zullen u in de toekomst beter van dienst zijn.
Ik heb van mijn collega begrepen dat u ondertussen uw banden terug heeft.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis