Bandenwissel steeds later in het jaar
Sterke punten
Iet de deur uit hoeven voor een bandenwissel.
Verbeterpunten of tips
Reageer op e-mails, bel terug, zorg dat er voldoende monteurs in regio midden of oost zijn, zorg zodat zomerbanden voor eind in april gewisseld zijn en winterbanden in oktober.
Reactie BandenThuis:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas hebben wij in de afgelopen periode veel achterstanden opgelopen door ziekte en uitval van personeel zowel op de weg als op kantoor.
Dit was ten nadele van onze klanten en dat vinden wij natuurlijk erg vervelend.
Wij bieden dan ook onze excuses aan en zullen u in de toekomst beter van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis