Matig
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Bandenthuis heeft bouten van twee wielen beschadigd waardoor die eerst vervangen moesten worden voordat deze wielen konden gewisseld. Daarom was er ook een tweede afspraak nodig, die tweede afspraak is niet per email bevestigd. Bandenthuis stond onverwacht voor de deur (terwijl ik er niet was en snel naar huis moest vanuit een afspraak)
Reactie BandenThuis:
Beste Joost,
Wat vervelend om te lezen dat de afspraken niet helemaal soepel zijn verlopen.
Wij zullen dit meenemen in ons verbetertraject en zullen u ook beter van dienst zijn in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis