Onmogelijk een afspraak te maken
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Ik heb inmiddels 5 keer het contact formulier ingevuld 10 keer gebeld en na tijden in de wachtrij te zitten wordt het gesprek beeindigd. Ik heb ook gereageerd op eerdere e-mails. Het blijkt onmogelijk een afspraak te maken, ik ben door het stopzetten van een andere service (Tyre Club) bij Bandenthuis terecht gekomen en 1 keer de banden gewisseld. Maar nu liggen mijn winterbanden ergens en lijkt contact moeilijk. Hier moet echt wat aan gedaan worden
Reactie BandenThuis:
Beste heer,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te lezen dat u geen fijne ervaring heeft met onze communicatie.
Onze excuses voor het ongemak wat u heeft ervaren, mijn collega gaat contact met u opnemen om een afspraak in te plannen.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis