Niet super goed ik heb al 5 keer gebeld over mijn stoepbord. En heb em nog steeds niet.
Sterke punten
Goeie website
Verbeterpunten of tips
Niet iets beloven en niet na kunnen komen. Niet tegen de klant zeggen j we regelen het komt die en die dag binnen en dan ander half week later nog niks
Reactie Bannershop.nl:
Goedemiddag,
Dank voor uw feedback via The Feedback Company. Allereerst heel vervelend dat u niet tevreden bent over de geplaatste bestelling. U geeft aan andere lijstjes te hebben gekregen dan besteld en zodoende niet tevreden te zijn.
Wij hebben sinds 28 december meerdere malen getracht om met u in contact te komen, echter dit was tevergeefs. Er is zowel per e-mail als telefonisch contact gezocht om de levering van de bestelling te evalueren, maar dit is tot op heden nog steeds niet gelukt.
Zou u ons even kunnen terug bellen of e-mailen zodat we kunnen komen tot een passende oplossing en u als klant met een tevreden gevoel kunnen achterlaten?
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Linsey van Straten