Bascom

Na tot twee maal toe uitgelegd te hebben wat ik zocht en waarvoor
( Een cameraset voor in de mast van mijn schip )
Heb ik medio begin april heb ik een camera+recorder+router aangeschaft.
Zeer snelle levering.
Na montage bleek dat de helpdesk mij vooraf niet goed had begrepen en ik mijzelf vooraf niet goed genoeg had ingelezen.
Ik kon wel inzoemen met de camera maar niet draaien.
Het was dus geen PTZ camera die ik wel had verwacht.
Na montage en overleg met wederom de helpdesk alles weer in de originele verpakking retour gestuurd.
2 dagen later had ik een credit nota en 3 dagen later het factuurbedrag weer terug op mijn rekening.
Mijn Conclusie: Snelle levering , uitermate goede helpdesk en service, zeer snelle en correcte afhandeling bij retour
Jammer dat jullie niet konden leveren wat ik zocht.
Wat zou het mooi zijn als alle bedrijven zo als Bascom zouden werken.