Batavia Boxsprings

In December 2018 afspraak gemaakt met de slaapadviseur, Januari 2019 hebben we na zijn advies 2 boxsprings besteld. Levertijd eind Februari. werd na diverse telefoontjes van ons (ze zijn zeer moeilijk bereikbaar) begin April geleverd. Na 1 nacht slapen weer gebeld. Er zaten verkeerde wieltjes onder waardoor het bed zelfs op de rem met 1 vinger te verrijden was. Conclusie van de slaapadviseur die was gekomen er moeten andere wieltjes onder. Levertijd ca. 6 weken. 17 Mei waren de nieuwe wieltjes er, bleek wéér de verkeerde te zijn. Deze keer waren de pootjes te kort. Weer nieuwe wieltjes besteld weer een levertijd van 6 weken. Inmiddels zijn we heel wat telefoontjes van onze kant later. (Ze bellen namelijk nooit terug ook al beloven ze dat te zullen doen) afgesproken om op 3 September weer nieuwe wieltjes te brengen en te plaatsen, blijkt dat1 wieltjes niet wil "pakken" zucht... Een nieuw frame is de oplossing. ons irritatie niveau heeft het kookpunt inmiddels aardig bereikt. Na een telefoontje van de monteur naar zijn baas werd afgesproken dat hij een dag later! 4 September het frame zou omruilen en de nieuwe wieltjes plaatsen. Je raad het al..... Geen belletje, geen enkel bericht dus maar weer bellen. Uiteindelijk is het frame met de goede wieltjes op 9 September gebracht en gemonteerd. Voor ons sluit het boek hier. Ons advies? Zoek een ander bedrijf waar service nog iets betekent.