Heb schoenen bestelt, achteraf waren de schoenen niet meer op voorraad. Ipv een mail dat schoenen niet op voorraad zijn krijg je bericht dat schoenen bij transporteur (DPD)zijn aangemeld. Na een week zelf gebeld waar bestelling was.
Daar kreeg ik te horen dat schoenen niet meer op voorraad zijn . De communicatie is dus slecht en dat ik voor de klant vervelend !!
Verbeterpunten of tips
Communicatie naar klant toe .
Voorraad updaten