Lenzen voor mijn Adidas bril besteld, betaald en ontvangen. Paste niet en de lenzen weer volgens procedure teruggestuurd. Geld terug ontvangen volgens procedure. Dit alles binnen een week. Ik vind dit jammer maar wel erg professioneel.
Uit de informatie op de website heb ik opgemaakt dat de lenzen ook voor mijn bril zouden zijn.
Alle Adidas brillen hebben een code en het zou makkelijker zijn als deze code gebruikt wordt.
Sterke punten
Duidelijke beschrijving hoe te handelen bij terugsturen op de bevestigings e-mail van de bestelling ontvangen.
Vlotte afhandeling, geen gezeur.
Verbeterpunten of tips
Voor de type Adidas brillen het A...-nummer gebruiken in plaats van de naam. Voor mij was dit verwarrend.