Slecht. Een product gekocht van 400€, aankoop bevestigd, geld van mijn rekening gegaan, track & trace code aangekregen met specifieke moment van levering. Toen ik enkele dagen later geen status kon opvragen met de track & trace heb ik zelf een mail gestuurd en bleek dat het product nog niet eens verzonden was, sterker nog, het was zelfs niet meer in stock. Een afwimpelend mailtje met een voorstel voor een ander product (waar ik niet mee akkoord was) en een halve verontschuldiging is wat ik in de plaats kreeg. Na een duidelijke, iet wat kwade mail kreeg ik telefoon van de zaakvoerder zelf (Milo). Geen al te aangename man die blijkbaar snel op zijn teen was getrapt en me 7 keer heeft onderbroken op een gesprek van 4 minuten. Uiteindelijk is het bedrag teruggestort en is het imago van zijn winkel voor mij ver zoek.
Sterke punten
Kortingen, bestel gemak, ruim aanbod...als je het kan waar maken in ieder geval.
Verbeterpunten of tips
Zorg ervoor dat je de producten die je verkoopt ook effectief kan leveren. Dat zou voor een winkel toch de basis moeten zijn.