Reageert snel en behandeld je vriendelijk bij aankoop. Ik had 10 dikke balken besteld waarvan er 1 over een lengte van 150 cm is ingescheurd. Balk weegt een kilo of 40. De reactie op de melding was dat het binnen de norm valt (lijkt mij heel sterk) en ik de balk altijd kan komen omruilen. (Een balk van 3 meter hahahah)
maw we beoordelen je klacht als twijfelachtig (ik had foto's meegestuurd.) En je kunt altijd terugkomen bekijk zelf maar hoe.
Sterke punten
Goedkoop
Reactie Bax Hout Terheijden:
Beste,
We hebben u het aanbod gedaan tot omruilen van de balk.
Echter niet dat wij het transport hiervoor verzorgen. We vonden inderdaad de ernst van het natuurlijke gebrek daar niet voldoende voor.
Ons inziens is dit formaat balk in vrijwel elke personenauto zo te vervoeren en zou dit geen probleem moeten zijn.
We verschillen hierover dan van mening. Helaas om te vernemen,
We hopen dat verder alles naar wens is geweest.
Mvg,
Bax Hout