Goede kwaliteit, prijs en levering. Helaas is de communicatie wel behoorlijk slecht en reageren ze niet of nauwelijks op de mails. Nabellen levert vaak niks op aangezien ze niet opnemen. Wanneer ze opnemen weten ze van niets en gaan ze er naar kijken.
Sterke punten
Hout is van goede kwaliteit en een scherpe prijs.
Reactie Bax Hout Terheijden:
Beste heer Zant,
Goed om te horen dat kwaliteit, prijs en levering goed is bevallen.
Wel helaas om te vernemen dat e-mail en telefoon niet goed is beantwoord.
De e-mailwisseling heb ik terug gelezen. Hierin kan ik zien dat ons inziens uw wijziging toch goed en vlot opgepakt is en verwerkt is.
Telefonisch is het lastig om op de piekmomenten alles te beantwoorden wat op ons afkomt. Hierin moeten we wel eens vragen "in de wacht" zetten zodat we er op een rustiger moment hier op terug kunnen komen.
Mvg,
Bax Hout