Tot nu toe alleen lof. De aankoop is nog niet bezord dus daar kan ik momenteel nog niets overzeggen.
Sterke punten
Ik zocht naar een bastard, jullie bieden een goede prijs, en een leuk pakket erbij (vanaf de site beoordeeld) ik ben wat verder gaan kijken en zag interesante instructie filmpjes etc. dus het komt voor mij goed verzorgd over, en het vertrouwen gewekt om een bestelling te plaatsen.
Verbeterpunten of tips
Eerst wil ik mededelen dat ik uiterst tevreden ben tot nu toe, als ik dan toch iets moet bedenken om te verbeteren, dan is dat de mail om een bezorg afspraak te maken. Er staat veel informatie in deze mail (hoe hij geleverd word, dat je moet doorgeven) misschien dit los van elkaar halen. Het doorgeven (ik dacht eerst dat ik ergens moest inloggen op de site, of ergens iets moest aanklikken) maar dit is gewoon een reply op jullie mail. Misschien een losse mail met komende x weken en selectie vakjes....
Het is maar een idee
Reactie BBQ Experience Center:
Bedankt voor je feedback, daar kunnen we zeker wat mee!
We gaan intern bekijken of we de mail waarin we je levering afstemmen kunnen vereenvoudigen. Natuurlijk is de info belangrijk, maar misschien kan deze ook als bijlage worden toegevoegd.
Youri - BBQ Experience Center