Fijn dat ze snel konden leveren, goede communicatie rondom planning en eerste stappen in gebruik
Sterke punten
Fijn dat je tussendoor tips krijgt over inbedrijfstelling en eerste gerechten.
Verbeterpunten of tips
Aflevering was moeizaam, dat lag aan de transportbedrijven (transportbedrijf A had het schijnbaar uitbesteed aan B). Kreeg eerst melding dat levering tussen 7.00 en 9.00 zou gebeuren, geen bericht verder en om 11.20 van zowel A en B bevestiging van succesvolle levering (maar geen kamado gezien). Bij navraag bleek dit foutje te zijn en zou kamado uiterlijk 16u hebben. 16.15 maar gebeld en toen uiteindelijk rond 17.00 afgeleverd. Is niet erg allemaal, maar als tijdsslot eerst 7 tot 9 is en de uiteindelijke levering pas 17u dan is het wel lang thuis zitten...
Reactie BBQ Experience Center:
Bedankt voor je feedback!
Hier kunnen we zeker wat mee. We gaan direct navraag doen bij onze transporteur. We wensen je alsnog veel plezier van je bbq :)
Youri - BBQ Experience Center