In de winkel in Nunspeet ben ik vakkundig geholpen. Helaas een probleem met de bestelde bbq, maar aan de telefoon ben ik vervolgens vriendelijk geholpen. De klacht is namens mij doorgezet naar de fabrikant.
Sterke punten
Fijne en snelle communicatie
Verbeterpunten of tips
Ik heb me er een beetje aan geërgerd dat ik feedback verzoeken kreeg terwijl mijn klacht nog niet in behandeling was genomen door de fabrikant. Voor mij voel het dus nog niet als afgerond, terwijl dat voor jullie misschien dan wel zo te boek staat.
Reactie BBQ Experience Center:
Hoi Lino,
Bedankt voor je bezoek aan onze showroom en de aankoop.
Wat vervelend dat niet alles in orde bleek te zijn met de Masterbuilt, ik zag dat mijn collega Michel de aanvraag voor je heeft ingediend bij de leverancier. Hopelijk heb je inmiddels een reactie hierop mogen ontvangen.
Veel bbq plezier! Met smakelijke groet, Ilona