Professioneel bedrijf, klantvriendelijk. Een Bastard L besteld, bij aflevering ontbrak een onderdeel. BBQ Experience Center schakelde snel en zorgde ervoor dat we binnen 1 week toch onze Bastard compleet hebben en kunnen gebruiken. Reactie van Bastard zelf blijft na 5 dagen nog altijd uit.
Daarnaast problemen ervaren met het ontvangen van emails, maar ook hier werd meedenkend mee omgegaan.
Sterke punten
Oplossend vermogen, creativitiet bij niet complete levering
Verbeterpunten of tips
email/verzendbevestigingen,
daarnaast is het fijn bij een zakelijke aankoop direct een factuur te ontvangen en niet pas bij aflevering van de aankoop.
Reactie BBQ Experience Center:
Hoi Kim,
Bedankt voor je bestelling en mooie recensie.
Fijn dat we je snel hebben kunnen helpen aan het missende onderdeel van het onderstel.
We zien jullie binnenkort bij onze workshop!
Met smakelijke groet, Ilona