Werking website niet stabiel
Beschrijf hier uw ervaring over Bedandbreakfast.nl
- Meerdere keren geprobeerd om een leuke B&B te boeken, de ene keer leek hij vrij op die datum, de andere keer bezet. Ondanks dat hij soms vrij was wél een reserverings-aanvraag ingediend, maar nooit een respons gekregen (geen reactie rechtstreeks te zien gekregen op het ingediende formulier op de website, en ook geen bevestigingsmail gekregen van breadandbreakfast.nl, zelfs niet in de spambox). Website lijkt soms niet meer te reageren na het indienen van de aanvraag, in meerdere verschillende browsers uitgeprobeerd.
- Bij zoeken B&B in Limburg worden B&B's vlak over de grens in België niet in het overzicht vermeld, alleen op de landkaart, maar daarvan zijn beschikbaarheid en prijzen dan weer niet bekend (jammer, dat is een gemiste kans).
- Eerder zonder problemen en naar tevredenheid gebruik gemaakt van deze website, maar ditmaal helaas meerdere problemen ervaren.
Aanvulling naar aanleiding van feedback: De ontvangen feedback van bedandbreakfast.nl geeft aan, dat de omschrijving van de klacht niet goed gelezen is. De B&B zelf heeft in dit geval uiteindelijk keurig netjes en vriendelijk gereageerd, maar hier waren wel vele pogingen via de website voor nodig, voordat die het succesvol door heeft gezet. Het is een probleem van de website in de browser die soms niet goed werkt, en dus niet in de afhandeling door de B&B zelf. Hopelijk kan hier alsnog naar worden gekeken !