Sterke punten
Klantvriendelijk heid tot dat je betaald heb!
Reactie VHD Bedrijfswageninrichting:
Heer Vermeij,
Wat jammer zo'n nare review hebt geplaatst! Telefonisch heeft u aangegeven dat u zo tevreden was met de afhandeling van uw klacht. De bodembak is retour gehaald en uw geld teruggestort. Voor ons leek uw klacht afgehandeld.
U heeft uw bodembak niet bij onze webwinkel besteld maar rechtstreeks bij ons bedrijf in Leeuwarden. Daarnaast heeft u een speciaal naar uw wensen gemaakte bak ontvangen. Zoals eerder aan u gemeld gelden dan de regels van het herroepingsrecht niet!
De bodembak is, geheel volgens de foto's op onze webwinkel, vervaardigd. Gezien de reviews van onze andere klanten, voldoet deze ook aan de verwachtingen. De foto's op onze webwinkel zijn dan ook onze eigen foto's.
Volgens ons waren we er samen uitgekomen en hebben we, uit coulance, de ladenbak bij u opgehaald. Het geld heeft u inmiddels al enige tijd op uw rekening staan.
Wij gebruiken altijd kwaliteitshout. Onze timmermannen hebben ruime ervaring en de eerder geplaatste reviews laten gelukkig een heel ander beeld zien dan u hier schetst.
Vriendelijke groet,
VHD Bedrijfswageninrichting BV