Ik had een bestelling geplaatst voor hemden met mouwtjes. N.a.v. de bestelling werd ik gebeld door een heer van het bedrijf en hij stelde bij vragen over de maat. Het bestelde was voor mijn schoonmoeder. Na wat vragen wist de heer welke maat ik precies moest hebben. De juiste maat werd bezorgd helaas was er wel een fout gemaakt met het aantal. Ik kreeg er 1 van elk toegezonden terwijl ik er totaal 6 betaald en besteld had. Direct gebeld met het bedrijf en de resterende hemden werden 2 dagen alsnog bezorgd.
Sterke punten
kijken goed naar de bestelling en de maten. Schromen niet om de klant te bellen voor nadere informatie.
Verbeterpunten of tips
goed de aantallen checken die er besteld zijn. Laatste controle uitvoeren.