Product besteld, zou de volgende dag geleverd worden, kreeg het pas een week later, artikel voldeed niet aan verwachting en gelijk terug gestuurd. na een week bevestiging dat het artikel bij hun was gearriveerd en de volgende dag een creditnota in de mail en op de website van beerenondergoed.online staat dat er dan binnen 14 dagen geld wordt teruggestort.?????? Nu na 1 maand nog steeds niets teruggestort op mijn rekening!!!!!!! Al en keer gebeld, mail gestuurd en klacht bij klantenservice bij hun gemeld.
Sterke punten
het niet na komen van afspraken
Verbeterpunten of tips
retourbetalingen niet alleen beloven maar ook uitvoeren