Reviews

9 / 10
2278 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
6/10
After sales
2/10

Petra

4/10

Prima bedrijf, levering volgens afspraak.
Helaas paste het model niet, Armgaten waren raar klein.
Retourneren of ruilen kan alleen tegen als je zelf de kosten van het verzenden betaald.
Dat is geen service, volgende keer bestel ik dus weer via een website waar dat niet voor mijn rekeneing gaat.
Kwaliteit van her ondergoed is prima!

Sterke punten

Goede kwaliteit stof, garen mooie Tshirts helaas een raar model.

Verbeterpunten of tips

Zet in de omschrijving dat de armgaten klein vallen en in elke maat gelijk zijn.
bestel je een L of XL armgaten blijven gelijk.

Geef klanten de kans om gratis te retourneren anders raak je ze kwijt.

Reactie Beerenonderkleding.nl:

Geachte mevr, naar aanleiding van uw review deel ik u het volgende mede.
De regels met betrekking tot het retourneren volgens de Autoriteit Consument en Markt (ACM)zijn als volgt: 1. De consument mag de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product retourneren.
2.De webshop dient binnen 14 dagen na het moment van retourmelding de aankoopsom inclusief de heen-verzendkosten(van de webshop naar de klant) te crediteren.3.De retourverzendkosten( van consument naar de webshop) komen wel voor rekening van de consument.4De webwinkel moet terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument heeft betaald.5. Terug betalen met een tegoedbon mag niet.6.Consument moet een mogelijkheid hebben om 50% van het bedrag achteraf te betalen. Hiervoor kan afterpay of de onder rembours verzending aan worden geboden.
Uw klacht met betrekking tot de smalle armsopening, betreffende shirts worden zo geleverd via de fabrikant BeerenBodywear.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten. Pierre Coenen. www.beerenonderkleding.nl


Score voor Beerenonderkleding.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee