Heel vlotte behandeling, daags na bestelling reeds het behangpapier thuis ontvangen. Gratis verzending inclusief een gratis basis behangsetje. 1 rol van het geleverde papier had een streep, na contact met een medewerkster wist ik heel duidelijk wat ik moest doen om deze terug te zenden. Ik kreeg snel een nieuwe rol toegestuurd en de retourkosten terug gestort via mijn rekening.
Sterke punten
Snelle levering, goede afdeling naverkoop.
Verbeterpunten of tips
Een systeem uitwerken zodat klanten niet eerst de retourkosten moeten betalen om dan later terug te krijgen.