Behangpapier besteld, 2 vd 4 rollen zijn fout geleverd. Zeer trage reacties op mails na verkoop. Voorstel waarbij klant kan gaan rondlopen en vooruit betalen voor terugzenden...
Sterke punten
Zeer gemakkelijk te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Antwoord sneller op mails na verkoop en wanneer jullie een fout maken, gelieve deze dan ook zelf op te lossen, zonder dat de klant moet gaan lopen en vooraf dingen gaan betalen om zijn correct bestelde goederen te ontvangen.
Stuur geen mails betreffende feedback als klant nog niet in bezit is van zijn correcte bestelling!