Prima!
Sterke punten
Kwaliteit van product (behang) was prima!
Verbeterpunten of tips
Verbeterpunt: het zou handig zijn wanneer klanten bij het zoeken naar behang de mogelijkheid hebben om enkele stukjes naar keuze (van bijv. 50cm breed) te mogen ontvangen alvorens te bestellen; dit i.v.m. de echtheid van de kleuren. De te kleine voorbeeldjes op de website en bij het uitprinten daarvan zijn de kleuren altijd anders dan op het behangpapier zelf.
En dat is jammer!
Wellicht kunt u dit introduceren zodat klanten het echte behang eerst kunnen zien en beoordelen en daarna bestellen. Voor U ook handig om teleurstelling bij klanten of terugzending te voorkomen.
Met groet, Fred Weijers