Reviews

8.8 / 10
8233 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
6/10
After sales
2/10

Dorine

2/10

Ik heb een bestelling gedaan met sterrenbehang voor mijn beide kinderen en 2 verschillende kleuren. Dit is vakkundig aangebracht door onze behanger. Helaas bleek al met het afvegen van de restjes behanglijm dat het behang niet afneembaar is, vreemd voor kinderbehang. Hierdoor zijn grote witte vlekken ontstaan op het behang. Direct hierover op 1 mei een klacht gestuurd per mail. Weken lang geen reactie ontvangen, na nog 2 x mailen kreeg ik een korte reactie terug dat zij nog geen reactie van de leverancier hadden gehad. Daarna weer 2x gemaild en weer geen reactie tot op heden. We zijn inmiddels 6 weken verder. Kortom geen goede ervaringen met dit bedrijf, je zou verwachten dat ze hun klachtafhandeling beter op orde hebben. Ik koop hier zeker niks meer.

Verbeterpunten of tips

Waardeloze service wat mij betreft als je niet reageert op klachten.


Score voor Behangwebshop.nl: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
2 soorten behang met sterren