Website goed, telefonisch goed bereikbaar en goed te woord gestaan. Levering op zich OK, alleen klopte informatie op de website mbt levertijd van een paar werkdagen niet. Wat ik belangrijker vind - dat het langer ging duren ben ik niet over geinformeerd.
Sterke punten
Website goed, telefonisch goed bereikbaar en goed te woord gestaan. Levering op zich OK, alleen klopte informatie op de website mbt levertijd van een paar werkdagen niet. Wat ik belangrijker vind - dat het langer ging duren ben ik niet over geinformeerd.
Verbeterpunten of tips
Als levering op zich laat wachten, houdt klant dan geinformeerd. Ik heb anderhalve week voordat ik wilde gaan behangen op de website iets besteld met 2 a 3 werkdagen levertijd. Na een week had ik nog niets in huis en niets gehoord. Dan ga ik me toch zorgen maken over of ik uberhaupt nog iets ga ontvangen, en of dat dan nog op tijd zal zijn.