Heel brede keuze van behang; vriendelijke service, snel antwoord, maar niet altijd het antwoord op de vraag; minder goeie ervaring met het 'IT-gedeelte' (ik had héél veel uren besteed aan uitkiezen van behang voor meerdere kamers voor onze renovatie, en had die in de favorites gezet; plots had ik geen toegang meer tot mijn account; het zou uitgezocht worden, maar nadat ik na meer dan een week vroeg of het opgelost was, zei men dat de data verloren was.... ik heb mijn account terug aangemaakt, en moest dus terug beginnen aan mijn 'zoektocht' voor onze renovatie)
Levering zonder problemen.
Sterke punten
ruime keuze; selectiemogelijkheden (op kleur, merk, etc... of combinatie ervan)
Verbeterpunten of tips
selectiemogelijkheden zouden misschien nóg handiger zijn als we onmiddellijk meerdere keuzes konden aanklikken; nu moest ik, als ik meerdere kleuren tegelijk wilde bekijken, telkens wachten tot de eerst-aangeklikte kleur zijn selectie had gemaakt... Was soms wat omslachtig.
t zou ook handig zijn als er kon gezocht worden op het code-nummer van het papier (dan had ik bvb sneller mijn favorieten terug kunnen vinden na dat IT-probleem, omdat ik de nummers had opgeschreven)
Andere tip : ingeven van een leverdatum of leverperiode (ik wilde al wel bestellen, maar zou nog 2 weken op vakantie gaan... 'k heb nu moeten wachten met bestellen tot na mijn vakantie, omdat ik geen buren wil lastigvallen met pakjes aannemen tijdens afwezigheden)