Bestellen ging vlot. De rollen thuis toekrijgen verliep ook vlot.
Het terugsturen was even zoeken, omdat het enkel via dpd kon, maar bon, dat ging dus ook.
Alleen de financiële afhandeling van de teruggestuurde rollen liet erg lang op zich wachten, als in 'een maand'. Geen idee of dat normaal was, maar na een telefoontje aan de klantenservice, kreeg ik te horen dat ze het direct in orde gingen maken. Fingers crossed op dit moment.
Sterke punten
brede keuze in behangpapier
snel en gratis geleverd
vlotte service bij de klantendienst
Verbeterpunten of tips
het opvolgen van de dossiers als het gaat over terugbetalingen