Wij kochten voor onze beursstand 2 soorten behangpapier bij Behangwebshop.nl. Omdat onze boekhouding dat niet toelaat, konden wij echter enkel via overschrijving op voorhand betalen. Wij stuurden ons betalingsbewijsje daarom op voorhand door, om de zending zo snel mogelijk te kunnen ontvangen. Echter wou Behangwebshop.nl hier niet op ingaan en wouden ze pas overgaan tot verzending van zodra de betaling op hun rekening stond. Hierdoor was het behangpapier maar heel net op tijd bij ons geleverd.
Verbeterpunten of tips
Meer vertrouwen in de klant = betere klantendienst. Zelfs een bewijs van een bankmedewerker was niet voldoende om ons te vertrouwen.