Ik was op zoek naar zwart wit gestreept behang. Ik kwam zeer snel terecht op jullie mooi website. Zeer gebruiksvriendelijk. Ik heb speciaal gebeld om te vragen of het wel zeker zwart wit was. Dit werd mij bevestigd. Levering was redelijk snel. Maar spijtig genoeg niet zwart wit ,duidelijk gebroken wit zelfs voor mij crème kleur. Er werd mij aangeraden om de plastiek folie te verwijderen dat ik het dan beter zou zien dat het wel degelijk zwart wit was. Maar toen ik vertelde dat ik dit reeds gedaan had werd ik er onmiddellijk op gewezen dat ik het nu niet meer kon ruilen ???????
Het was heel duidelijk dat u niet van plan was om mij te helpen en dat is spijtig. U adviseerde mij op een paar ruilen te hangen en het dan te bekijken . Maar tegelijk weet u dan ook dat ik dan zeker niet meer kan ruilen .
Spijtig voor zo een mooie gebruiksvriendelijke website een veel minder goede service achteraf
Sterke punten
een zeer handige website
Verbeterpunten of tips
slechte service na aankoop