Reviews

8.8 / 10
8241 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
1/10
After sales
1/10

H. de Velde

2/10

Wij hebben zeer slechte ervaring met Behangwebshop. Op het door ons bestelde behang is een dominant logo 2 x 2 cm afgedrukt op elke strekkende meter. Dit logo stond niet op de foto's op de website. Na telefonisch contact wilden ze het behang niet terugnemen. Zelfs niet delen in de kosten.
Op de website staat ook dat je binnen 2 weken retour kunt sturen maar dat blijkt "uiteraard" voor dit behang niet te gelden. Volgens behangwebshop schijnt dit allemaal wel in de voorwaarden te staan maar zelfs daar was het niet duidelijk verwoord.

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijker worden en zorgen dat foto's op de website overeenkomen met datgene wat je besteld.

Reactie Behangersbedrijf Veltenaar BV:

Wat vervelend dat het voor u niet helemaal duidelijk was dat er een logo van het merk op dit behang staat, we hebben dit zo duidelijk mogelijk aangegeven, gelukkig hebben we u alsnog kunnen compenseren met een mooi alternatief.


Score voor Behangwebshop.nl: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Roberto Cavalli