Slecht. Er stond slechts 1 foto van het behang op hun site waarop het patroon heel moeilijk in te schatten was. Heb de rol daarom open gemaakt en stukje bekeken. Was totaal anders dan ik had gedacht. Op hun website staat dat ze alleen ongeopende rollen terugnemen. De mevrouw die ik aan de telefoon had bleef hier maar naar terug verwijzen. Om daar ten alle tijde zo star over te zijn zonder dat er meegedacht wordt over een oplossing vond ik erg flauw. Ook de betuttelende toon die ze, naar mijn mening, had irriteerde mij behoorlijk. Slechte service wat mij betreft. Koop daar nooit meer iets. Het is makkelijk om een goede score te krijgen zolang alles goed gaat. Het gaat er juist om hoe je wordt behandeld als iets niet volgens de normale gang van zaken gaat. Jammer.
Verbeterpunten of tips
Retourneren moet makkelijker worden.