Slechte communicatie met de klant
Sterke punten
uitgebreid assortiment
Verbeterpunten of tips
informatie omtrent vertraagde levering, en een evt. tegemoetkoming werd niet aangeboden
95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
4/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
4/10
After sales
2/10