Ik zag een type behang, maar wilde net iets anders. Ik zag het niet op de site en heb gebeld. Het product bleek wel leverbaar maar stond niet op de site. De verdere afhandeling van de bestelling verliep zeer voorspoedig
Sterke punten
Overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Zet alle beschikbare producten op de site. Nu heb ik gebeld of een bepaald product ook leverbaar was. Dit product werd meteen voor mij op de site gezet. Dit is natuurlijk prima, maar ik had ook naar een andere site kunnen gaan omdat ik dacht dat jullie het niet hadden.