Aardig als je iets wil/gaat kopen.
Als je vragen heb wanneer je pakket binnen is wordt er erg geïrriteerd gereageerd.
Heb 2 rollen behang voor €283 besteld.
Helaas kwamen de kleuren niet overeen zoals is afgebeeld op de website.
En nu mag ik ook nog eens verzendkosten betalen om het terug te sturen. Zodat ik mijn geld terug kan krijgen.
Of ik moet wachten tot na de lockdown.
€283 is best veel geld om te zolang te wachten.
Een antwoordnummer zou wel heel fijn zijn.
Sterke punten
Aardig als je wat wil kopen.
Reactie Behangwereld:
Bedankt voor uw feedback. Onze website geeft duidelijk weer dat de retourkosten zijn voor rekening van de koper. Jammer dat u ons hiervoor negatief beoordeeld. U kunt er zelf voor kiezen of u het risico wilt nemen.
Uit coulance geven we ook de mogelijkheid het artikel retour te brengen in onze winkel. Uiteraard als wij de deuren weer mogen openen. De retourtermijn hebben wij dus voor u verlengt, zodat u het zelf kunt retourneren in de winkel en de verzendkosten bespaard. A
Met vriendelijke groet,
Behangwereld.nl