Reviews

8.9 / 10
3392 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
8/10
Informatie op de website
8/10

-

6/10

Eigenlijk door alle positieve recensies besloten hier te bestellen. Helaas zelf geen goede ervaring wat betreft communicatie. Na 5 dagen via mail contact gestuurd (want levertijd 1-3 dagen) wanneer behang zou komen. Er zouden problemen zijn, maar ze hoopte op morgen/overmorgen. Dit werd weer niet gehaald, dus weer zelf contact gezocht. Dit proces zo ongeveer 2-3 keer moeten herhalen, steeds zonder communicatie van de site dat het nog wat langer zou duren. Heel vervelend dus, om er steeds zelf achteraan te moeten. Uiteindelijk, nadat ik aangaf te willen weten waar we aan toe waren omdat ik anders bestelling zou annuleren kon opeens van alles geprobeerd worden en hadden we twee dagen later het behang binnen. Jammer dat het zolang heeft moeten duren, want wij zaten er echt op te wachten en konden dus niet verder.

Sterke punten

Site geeft wel mooie voorbeelden waarmee je behang kan combineren.

Reactie Behangwereld:

Bedankt voor uw feedback. Door een storing bij de leverancier bleven de rollen helaas vaststaan en was er geen zicht over de levering. Wij hebben steeds geprobeerd te informeren bij de leverancier, maar zonder concreet resultaat. Normaliter is de levertijd altijd 1 tot 3 werkdagen. Gelukkig is het probleem grotendeels opgelost en hebben wij uw behang ook kunnen versturen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Behangwereld.nl


Score voor Behangwereld: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
behang