De service van Beixo is echt op maat. We hadden de fiets besteld. Deze werd twee weken later afgeleverd aan huis. Bij de aflevering werd gedetailleerd en duidelijk instructie en uitleg gegeven over het gebruik van de fiets.
Sterke punten
Korte lijn van bestelling en levering aan huis. In eigen hand van Beixo en daardoor ook flexibel. Had op laatste moment het afleveradres gewijzigd en dit was geen enkel probleem.
Verbeterpunten of tips
Meteen na bestelling informeren over de termijn van levering. Dat was ons in het begin onduidelijk. En blijf dit ook met een update communiceren.
Reactie Beixo:
Beste mevrouw Burgers,
Bedankt voor uw positieve review. We zien dat onze informatievoorziening over het verloop van de order verbeterd kan worden. Dit viel tijdens de zomervakantie. Voor ons een aandachtspunt.
Heel veel plezier met je beixo.