Ik heb de vouwfiets via de webshop gekocht , dus geen echt contact met de winkel gehad.
Daana contact via de E- mail over het kopen van een brooks zadel .
Dat contact verliep goed en accuraat tot ik mijn besluit kenbaar maakte daarna niets meer gehoord.
Zelf de winkel weer gebeld ,en toen kreeg ik een man aan de lijn die mij een goed advies gaf omtrent de wisseling van de zadels . Bestelling toen gedaan en 2 dg erna werd het hier afgeleverd.
Sterke punten
Als je de juiste persoon treft goed en duidelijk advies .
Verbeterpunten of tips
Meer informatie over wat kan bv accessoires .Ik bestelde het fietsje met bagage drager ,dan is het verkoop technisch gezien logisch de vraag te stellen : wilt u misschien ook de snelbinders erbij of een gecertificeerd fietsslot .