Leuke artikelen maar niet tevreden over klantenservice
Verbeterpunten of tips
ik had vraag gesteld over maatvoering verkleedkleren en kreeg als antwoord dat ik beide maten kon bestellen en dan op eigen kosten 1 vd 2 kon terugsturen....
Reactie Bellatio.nl:
Beste klant,
Daar wij de optie hebben om alleen te retourneren en niet te ruilen kunt u inderdaad indien u de maat niet zeker weet twee verschillende stuks bestellen. Zoals vermeld in onze voorwaarden zijn de retour kosten inderdaad voor de klant. Om eventueel te passen hebben wij een winkel in Alkmaar waar te alle tijden gepast kan worden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Shoppartners.