Heel vervelend, als je twee maten wilt proberen dien je er een voor minstens 5,75 terug te zenden. het goedkoopste is bij DHL waarvoor ik 9 km moet rijden. De meeste postorderbedrijven bieden gratis retourzenden aan. Waarom heen met DHL goedkoper is dan terug begrijp ik niet.
Verbeterpunten of tips
ja, gratis retourzenden zou goed zijn.
Reactie Bellatio.nl:
Beste E.t. Pigeaud,
Bedankt voor uw bericht na aanleiding van uw bestelling.
In onze algemene voorwaarde hebben wij opgenomen dat de kosten voor het retour zenden van een artikel en/of complete bestelling voor eigen rekening is.
Wanneer het artikel retour is ontvangen zal de prijs van het artikel binnen enkele werkdagen worden terug gestort. Wanneer de complete order retour komt zal het totale bedrag incl de eerder gemaakte verzendkosten gecrediteerd worden.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice
Shoppartners