Bestelling werd gauw verzonden dat is positief echter een artikel bleek kapot en nu krijg ik op geen enkele manier contact met klantenservice, herhaalde mails gestuurd en gebeld maar geen reactie tnt...
Verbeterpunten of tips
Contact met klantenservice, reageren op mails en telefoon opnemen.....
Evt een mailbevestiging dat klant weet dat mail is aangekomen
Nu al dagen mails en telefoontjes aan het plegen om contact te krijgen over een kapot geleverd artikel... maar tnt geen reactie
Reactie Bellatio.nl:
Helaas komt het voor dat de door ons verstuurde berichten terecht komen in de ongewenste e-mail. Hier zijn wij uiteraard ook niet blij mee., omdat we graag de klant snel een oplossing willen aanbieden.