Twee paar laarzen besteld.
1 paar was perfect, de andere niet. Deze hadden we al een maat groter besteld zodat er dikkere sokken in kunnen.
Helaas, ook zonder sokken waren ze te klein.
Retourneren kan, maar helaas wel voor de geldende verzendkosten.
Klantenservice wilde er niets aan doen. Reactie was dat de leverancier (uit China) heeft aangegeven dat de maten correct zijn. Inmiddels twee maten groter besteld en deze waren wel goed.
Verbeterpunten of tips
Betere informatie geven op de site. Klantvriendelijkheid mag groter