Alles netjes verlopen.
Verbeterpunten of tips
Helaas had ik de verkeerde maat van de bestelde broek. Maat 54 van dit type was te klein. Wat mij verwonderde is dat ruilen voor een grotere maat niet mogelijk was. Ik ben maar naar een gewone winkel gegaan en heb daar alsnog een broek in mijn maat gekocht. Lijkt me voor u niet handig, de koop had kunnen blijven bestaan. Nu bent u de koop kwijt. Groeten, P.Kapteijn
Reactie Bellatio.nl:
Zoals in onze voorwaarden vermeld staat:
"Als klant bij Shoppartners BV heeft u het recht om na ontvangst van de goederen binnen 14 dagen een artikel te retourneren. U betaalt zelf de kosten van terugzending tenzij u een verkeerd artikel of een artikel met schade heeft ontvangen".
Indien er een andere maat gewenst wordt kan er een nieuwe bestelling geplaatst worden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Shoppartners