Nog nooit eerder mee te maken gehad, echter wel dat ene gewenste artikel in assortiment, waardoor ik het erop waagde te bestellen. Bij aankomst bleek het artikel defect, niet zichtbaar, maar wel belangrijk voor buitenplaatsing van het beeld, dat de bodem dicht is. Na contact met de klantenservice kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Heel netjes, maar ook deze vertoont maak-defecten, en helaas zichtbaar, in het beton zitten gewoon op diverse plekken gaten, ook weer een fabrikage-fout. Dit zal niet aan Bellatio liggen, maar wel aan een bedrijf, dat levert aan Bellatio.
Verbeterpunten of tips
Kwaliteitscontroles doen op geleverde producten
Reactie Bellatio.nl:
Beste klant,
Inmiddels hebben wij telefonisch contact gehad en zijn we samen tot een passende oplossing gekomen.