Het bestelde product tw. een Boedha van ca 41cm hoogte uitgepakt en zag dat deze zwaar beschadigd was aan de onderzijde.
Hierover heb ik op hetzelfde moment een klacht neergelegd bij de leverancier van het bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Te woord werd ik gestaan door een medewerkster van het bedrijf. Deze mevrouw was uiterst beleefd met het opnemen van mijn klacht. Zelf heb ik aangeboden om een foto te maken van de Boedha om zo zelf een oordeel te vellen over de schade.
Dit was niet nodig daar mevrouw mij deze klacht helemaal overnam om mij een nieuwe Boedha te sturen.
De nieuwe levering was niet voorradig daar deze uitverkocht was. Een nieuwe werd gestuurd als de nieuwe zending binnenkomt. De oude (beschadigde) hoefde ik niet terug te sturen. Goede afhandeling in deze.